Política De Pago

1. Métodos De Pago Aceptados

Los pagos realizados en nuestro sitio web pueden efectuarse mediante métodos seguros, con el fin de garantizar una experiencia de compra protegida.

Se aceptan las siguientes tarjetas:

• Visa
• Mastercard
• Discover
• JCB

Los pagos con tarjeta se procesan a través de redes internacionales que cumplen con los estándares de seguridad aplicables.

2. Moneda Y Precios

Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).

Los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.

No se aplican cargos adicionales por operaciones relacionadas con la moneda por parte de la tienda.

3. Seguridad De Los Pagos

Todos los pagos están protegidos mediante protocolos de seguridad avanzados para garantizar la confidencialidad de los datos personales y financieros.

Las transacciones se procesan mediante sistemas de cifrado conformes con el estándar SSL.

Los pagos con tarjeta cumplen con la Directiva (UE) 2015/2366 sobre servicios de pago (PSD2), incluyendo la autenticación reforzada del cliente cuando sea aplicable.

Las operaciones de pago son gestionadas por proveedores de servicios certificados que garantizan la protección de la información bancaria durante todo el proceso.

4. Procedimiento De Pago

El pago se realiza en el momento de la confirmación del pedido en el sitio web.

Durante el proceso de compra, el cliente selecciona el método de pago e introduce los datos requeridos.

Una confirmación del pedido será enviada por correo electrónico una vez completado el pago.

Se recomienda verificar la exactitud de los datos antes de confirmar el pedido.

5. Pagos Rechazados O Errores De Transacción

Un pago puede ser rechazado por motivos ajenos al sitio web, como:

• Fondos insuficientes o controles de seguridad del banco
• Datos de tarjeta incorrectos o tarjeta caducada
• Problemas técnicos temporales del proveedor de pago

En estos casos, el cliente puede:

• Verificar los datos de pago introducidos
• Intentar con otro método de pago
• Contactar con su entidad bancaria o con el servicio de atención al cliente si el problema persiste

6. Contacto E Información General

Dirección: ŌIZUMI GAKUEN-CHŌ 7-13-12, NERIMA-KU, TOKIO 178-0061, JAPÓN

Correo electrónico: cs@roomgoden.com

Teléfono: +81 (709) 236 80 63

Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 18:30

Área de entrega: España